Метод
Как принимается решение
-
Сигнал
Норма по каждому типу работы посчитана по истории. Часы или круги правок выше нормы — сигнал. Так же подсвечиваются формат, потерявший отклик, и точка контакта с провалом по метрике.
-
Основания
Под сигнал поднимаются основания: задачи категории, шаги задачи и ожидаемые результаты, группы аудитории и чем занята категория у конкурентов. Из них видно, где именно просело.
-
Цель и гипотеза
Из сигнала ставится измеримая цель на конкретном узле и раскладывается на ключевые результаты. Внутри цели — исследование, гипотезы и концепты, которые из них выросли.
-
Производство
Концепт уходит в задачи: исполнитель, срок, красный флаг по просрочке, план и факт часов. Отсюда же берётся норма для следующего сигнала.
-
Выпуск
Материал выходит наружу и попадает в базу релизов: канал, дата, версия. Каждый релиз связан со своим материалом и целью, к нему и подтягиваются метрики.
-
Ответ и норма
Статистика приходит в базу фактов с источником и периодом и поднимается в ключевые результаты. Подтвердившееся закрепляется нормой в типовой задаче.